{"id":1343,"date":"2018-12-13T13:32:43","date_gmt":"2018-12-13T12:32:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inkolan.com\/?page_id=1343"},"modified":"2025-07-30T09:40:24","modified_gmt":"2025-07-30T07:40:24","slug":"condicions-xerais-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.inkolan.com\/gal\/condicions-xerais-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Condici\u00f3ns Xerais de Contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<h1>CONDICI\u00d3NS DE VENDA EN LI\u00d1A<\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A realizaci\u00f3n de calquera pedido ou descarga de planos ou informaci\u00f3n, sup\u00f3n que vostede leu e aceptou as presentes condici\u00f3ns de venda. Se o desexa, pode imprimir unha copia do presente documento, a fin de facilitar futuras referencias as\u00ed como o seu co\u00f1ecemento. O cliente queda obrigado polas presentes condici\u00f3ns e polas previstas para o uso e acceso a esta p\u00e1xina.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>IDENTIFICACI\u00d3N DO PRESTADOR DE SERVIZOS<\/h4>\n<p><strong>Titular da Web<\/strong>: INKOLAN Informaci\u00f3n e coordinaci\u00f3n de obras AIE. (en diante INKOLAN)<\/p>\n<p><strong>Domicilio<\/strong>: <span dir=\"ltr\">C\/ Rodr\u00edguez Arias 6 4\u00aa \u2013 Departamento<\/span>\u00a0<span dir=\"ltr\">402 48008<\/span>\u00a0\u2013 (Bilbao)<\/p>\n<p><strong>Correo electr\u00f3nico<\/strong>: Inkolan@inkolan.com<\/p>\n<p><strong> Tel\u00e9fono<\/strong>: 944792025 CIF: V95040515.<\/p>\n<p><strong> Datos inscrici\u00f3n<\/strong>: Rexistro Mercantil Rexistrada en R.M. De Biscaia, Secci\u00f3n Xeral de Sociedades Folla BI\u201027225, Folio 180, Tomo 3872. Data 2\/03\/00<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>1. DEFINICI\u00d3NS.<\/h4>\n<p><strong>Condici\u00f3ns<\/strong>: As presentes Condici\u00f3ns Xerais.<\/p>\n<p><strong>Consumidor<\/strong>: Persoa f\u00edsica que compra ou acorda comprar Produtos e\/o Servizos de INKOLAN para o seu uso privado.<\/p>\n<p><strong> Cliente \u2010 Usuario:<\/strong> Persoa f\u00edsica ou xur\u00eddica que compra ou acorda comprar Produtos e\/o Servizos de INKOLAN, inclu\u00edndo aos Consumidores.<br \/>\n<strong>INKOLAN Informaci\u00f3n e coordinaci\u00f3n de Obras A.I.E<\/strong>: Empresa identificada na s\u00faa Confirmaci\u00f3n do Pedido e\/o na factura, provedora dos servizos e produtos ofrecidos na presente Plataforma on\u2010line (en diante INKOLAN).<\/p>\n<p><strong>Confirmaci\u00f3n do Pedido<\/strong>: Aceptaci\u00f3n por parte de INKOLAN do Pedido do Cliente, mediante a posibilidade de descargar o servizo ou produto.<\/p>\n<p><strong> Prezo<\/strong>: Cantidade total que o Cliente ha de pagar a INKOLAN como remuneraci\u00f3n polos Produtos e Servizos.<\/p>\n<p><strong>Produtos \u2013 Planos \u2010 Informaci\u00f3n<\/strong>: Todos aqueles bens descritos en calquera documento actualizado publicado por INKOLAN e\/o dispo\u00f1ible na Web de INKOLAN na internet, ou en Confirmaci\u00f3ns de Pedido, que o Cliente compre ou acorde comprar de INKOLAN<\/p>\n<p><strong>Servizos<\/strong>: Servizos en xeral prestados por INKOLAN.<\/p>\n<p><strong>Oferta\/s de Servizos<\/strong>: Opci\u00f3ns de Servizos ofertados por INKOLAN segundo descr\u00edbanse en calquera documento actualizado publicado por INKOLAN ou dispo\u00f1ible na Web de INKOLAN na internet, ou en Confirmaci\u00f3ns de Pedido.<\/p>\n<p><strong>Planos<\/strong>: Calquera documentos que sexan elaborados por INKOLAN, ou cuxa propiedade ou licenzas pertenzan ou fosen outorgadas a INKOLAN.<\/p>\n<p><strong>Produtos de Terceiros<\/strong>: Produtos que INKOLAN vende e que non foron fabricados, integrados ou producidos por INKOLAN<\/p>\n<p><strong>Software de Terceiros<\/strong>: Sistemas operativos, middleware ou calquera outras aplicaci\u00f3ns ou software pertencentes a Terceiros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>1.1 SERVIZOS<\/h3>\n<p>Os servizos ofrecidos polo Portal de INKOLAN p\u00f3dense agrupar segundo os destinatarios:<\/p>\n<p><strong>Aos clientes:<\/strong><\/p>\n<p>Redactores de proxectos e executores de obras na v\u00eda publica:<\/p>\n<ul>\n<li>Fornecer os planos das redes de servizos dos Socios, Colaboradores e redes municipais dos Concellos Convidos que depositasen os seus ficheiros dixitalizados no Portal.<\/li>\n<li>Descargar ficheiros desde terminais m\u00f3biles: Port\u00e1til, tablet PC,\u2026, desde a zona de actuaci\u00f3n, inmediatamente ANTES do inicio das actuaci\u00f3ns urxentes, imprevistas \u00f3 f\u00f3ra de horario laboral: reparaci\u00f3n de avar\u00edas urxentes, servizos de emerxencias, etc.. con localizaci\u00f3n por GPS e elaborar un Parte de Traballo con tempos de dedicaci\u00f3n, materiais utilizados, esbozos e fotos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00c1s Instituci\u00f3ns e entidades:<\/strong><\/p>\n<p>Concellos, Deputaci\u00f3ns, Gobernos Auton\u00f3micos, Goberno Central, Colexios Profesionais e Asociaci\u00f3ns Empresariais.<\/p>\n<ul>\n<li>Asinar Convenios de Colaboraci\u00f3n coas Instituci\u00f3ns Publicas: Concellos, Deputaci\u00f3ns e Gobernos aut\u00f3nomos \u00f3 Central que supo\u00f1en uns servizos similares aos que reciben os socios.<\/li>\n<li>Publicar no Portal e actualizar os planos de infraestruturas publicas: ciclo integral da auga (abastecemento, distribuci\u00f3n, rede de sumidoiros, saneamento) iluminaci\u00f3n, sinalizaci\u00f3n semaf\u00f3rica, recollida subterr\u00e1nea de Residuos S\u00f3lidos Urbanos, telecomunicaci\u00f3ns, outros\u2026<\/li>\n<li>Os Servizos de Atenci\u00f3n de Emerxencias, Bombeiros, etc\u2026 poden utilizar o Portal para localizar infraestruturas de risco: li\u00f1as el\u00e9ctricas en tensi\u00f3n, canalizaci\u00f3ns de gas a presi\u00f3n, etc.<\/li>\n<li>Os Departamentos de Proxectos e Obras obte\u00f1en a informaci\u00f3n, para USO INTERNO, de forma centralizada, actualizada, inmediata,\u2026 reducindo custos e prazos de redacci\u00f3n e execuci\u00f3n de obras.<\/li>\n<li>Os Departamentos de Inspecci\u00f3n e Control simplifican a s\u00faa xesti\u00f3n e incrementan a eficacia.<\/li>\n<li>Asinar Acordos de Colaboraci\u00f3n con entidades como Colexios Profesionais e Asociaci\u00f3ns Empresariais para asuntos que supo\u00f1an beneficios para ambas as partes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>1.2. BENEFICIARIOS<\/h3>\n<p>O Portal INKOLAN achega os seguintes beneficios:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Subministraci\u00f3n de planos<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Informaci\u00f3n centralizada nun s\u00f3 punto.<\/li>\n<li>Portelo \u00danico ON\u2010LINE para obter todos os planos dos servizos afectados.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n actualizada mensualmente.<\/li>\n<li>Proceso de descarga sinxelo e inmediato (on\u2010line).<\/li>\n<li>Dispo\u00f1ibilidade total. Operativo 24 h x 365 d\u00edas.<\/li>\n<li>M\u00e1xima accesibilidade. Desde PC, port\u00e1tiles e Tablet PC etc..<\/li>\n<li>Identifica a todos os operadores con canalizaci\u00f3ns no municipio.<\/li>\n<li>Diferentes soportes:\n<ul>\n<li>Dixitalizado: DWG, DGN, JPG, etc..<\/li>\n<li>Papel en tama\u00f1os DIN A3 (preferentemente), DIN A2; DIN A1; DIN A0.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para obter informaci\u00f3n mais detallada picar aqu\u00ed<\/p>\n<p>Incremento da seguridade f\u00edsica laboral e dos servizos p\u00fablicos.. O co\u00f1ecemento previo das redes existentes na zona de actuaci\u00f3n sup\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Reducir o risco de accidentes laborais (graves, mesmo mortais).<\/li>\n<li>O servizo INKOLAN en mobilidade permite identificar e localizar todas as canalizaci\u00f3ns existentes na zona de actuaci\u00f3n inmediatamente ANTES do inicio da escavaci\u00f3n con dispo\u00f1ibilidade total, 24 h x 365 d\u00edas.<\/li>\n<li>Diminu\u00edr o risco de roturas nas canalizaci\u00f3ns e as s\u00faas consecuencias: interrupci\u00f3ns do servizo (apagamentos, etc..), reclamaci\u00f3ns econ\u00f3micas, xudiciais, etc. molestias aos veci\u00f1os.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Xesti\u00f3n das Bases de Datos de Proxectos e Obras..<\/strong><\/p>\n<p>O co\u00f1ecemento por parte dos propietarios das canalizaci\u00f3ns, operadores de servizos p\u00fablicos e instituci\u00f3ns p\u00fablicas convidas, da informaci\u00f3n xestionada polo Portal INKOLAN sup\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Optimizar as sinerxias empresariais.<\/li>\n<li>Optimizar os recursos humanos, econ\u00f3micos e t\u00e9cnicos dispo\u00f1ibles.<\/li>\n<li>Posibilitar a Planificaci\u00f3n, Coordinaci\u00f3n e Coparticipaci\u00f3n da Redacci\u00f3n de Proxectos e Execuci\u00f3n de Obras.<\/li>\n<li>Minimizar as molestias aos cidad\u00e1ns.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>2. \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N.<\/h4>\n<p>2.1. Estas Condici\u00f3ns Xerais te\u00f1en por obxecto regular as condici\u00f3ns de uso e utilizaci\u00f3n da nosa plataforma en li\u00f1a e da que \u00e9 titular INKOLAN, e ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n para todos aqueles contratos de compravenda de Produtos e\/o Servizos entre INKOLAN e os seus Clientes e\/o Usuarios.<\/p>\n<p>A mencionada plataforma en li\u00f1a foi elaborada, creada e dese\u00f1ada por INKOLAN, para dar a co\u00f1ecer e permitir o acceso \u00e1 informaci\u00f3n nela contida, coas restrici\u00f3ns e limitaci\u00f3ns que impo\u00f1en as presentes Condici\u00f3ns Xerais as\u00ed como, no seu caso, permitir e posibilitar o acceso a outras p\u00e1xinas coas que a nosa plataforma en li\u00f1a te\u00f1a relaci\u00f3ns comerciais, profesionais ou de calquera outra \u00edndole. A mera utilizaci\u00f3n da nosa plataforma en li\u00f1a, atrib\u00fae a quen faga uso dela, a condici\u00f3n de Usuario (en diante \u00abUsuario\u00bb), quen declara co\u00f1ecer e aceptar sen reserva nin excepci\u00f3n algunha, todas e cada unha das Condici\u00f3ns Xerais que neste documento exp\u00f3\u00f1ense.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s da plataforma en li\u00f1a de INKOLAN facilitarase a todos os Usuarios a posibilidade de acceder aos contidos, servizos e demais informaci\u00f3n concernente ao obxecto social da presente entidade. A\u00ednda que certos contidos e recursos, estar\u00e1n unicamente accesibles para os usuarios previamente rexistrados (Usuarios Rexistrados). Proceso de rexistro; Para acceder \u00e1s funcionalidades deste Portal da internet, debe previamente, solicitar a s\u00faa inscrici\u00f3n nos nosos Rexistros fornecendo a seguinte informaci\u00f3n:<\/p>\n<p>1. Cumprimentar todos os Datos da Empresa \u00f3 Instituci\u00f3n.<\/p>\n<p>2. Cumprimentar todos o datos do Usuario, indicando os seus c\u00f3digos persoais, confidenciais e intransferibles de USUARIO e CLAVE<\/p>\n<p>3. Aceptar \u201cCompromiso de veracidade e confidencialidade\u201d e \u201cCondici\u00f3ns xerais\u201d, no caso de Concellos e Instituci\u00f3ns deben remitir (segundo modelo adxunto que debe ser cumprimentado por Alcalde, Interventor, Concelleiro ou Xerente e sobre documento con membrete da empresa solicitante a INKOLAN v\u00eda fax ao n\u00ba 944793878 \u00f3 por correo electr\u00f3nico \u00e1 direcci\u00f3n: inkolan@inkolan.com.<\/p>\n<p>4. A s\u00faa Solicitude de Inscrici\u00f3n ser\u00e1 rexistrada nas nosas Bases de Datos e comunicar\u00e9moslle por correo electr\u00f3nico a activaci\u00f3n do seu USUARIO e CLAVE Sendo o obxectivo xeral desta web \u00e9 a publicaci\u00f3n e actualizaci\u00f3n peri\u00f3dica dos ficheiros dixitalizados das redes de infraestruturas dos servizos p\u00fablicos: auga, gas, electricidade, telecomunicaci\u00f3ns e redes municipais, facilitando o acceso\u00a0dos usuarios a planos e informaci\u00f3ns dos socios e colaboradores de INKOLAN. O \u00e1mbito xeogr\u00e1fico actual incl\u00fae a todas as Comunidades Aut\u00f3nomas, excepto Navarra e Catalu\u00f1a. A extensi\u00f3n do servizo \u00e1 todas as Comunidades Aut\u00f3nomas espa\u00f1olas esta condicionada unicamente \u00e1s prioridades marcadas polos socios da Agrupaci\u00f3n. A trav\u00e9s desta web INKOLAN pon ao dispor do usuario os citados planos e informaci\u00f3ns. As presentes condici\u00f3ns xerais constit\u00faen integramente o convido entre as partes no referente \u00e1s transacci\u00f3ns en li\u00f1a de compravenda e descarga de arquivos entre INKOLAN e os seus usuarios ou clientes.<br \/>\nINKOLAN est\u00e1 facultado para modificar unilateralmente todas e cada unha das obrigaci\u00f3ns dispostas nas presentes Condici\u00f3ns Xerais, sen necesidade de aviso previo\/previo aviso. Igualmente est\u00e1 capacitado para reestruturar, modificar ou eliminar calquera informaci\u00f3n, servizo ou contido inclu\u00eddo na s\u00faa web, sen necesidade de aviso previo\/previo aviso. A modificaci\u00f3n de calquera das presentes condici\u00f3ns xerais para un caso particular s\u00f3 ter\u00e1 validez cando fose recollida por escrito e asinada polos representantes legais de cada parte.<\/p>\n<p>2.2.\u00a0 Estas Condici\u00f3ns excl\u00faen a aplicaci\u00f3n de calquera outras, a non ser que se acordaron expresamente e por escrito con INKOLAN<\/p>\n<p>2.3.\u00a0 Todos os pedidos de Produtos e\/o Servizos consideraranse unha oferta do Cliente para a compra de tales Produtos e\/o Servizos con suxeici\u00f3n \u00e1s presentes Condici\u00f3ns Xerais.<\/p>\n<p>2.4.\u00a0 INKOLAN acepta a oferta de compra do Cliente con suxeici\u00f3n a estas Condici\u00f3ns mediante en primeiro lugar da descarga directa por parte do usuario da informaci\u00f3n, requirida. Posteriormente procederase ao env\u00edo ao Cliente dunha Confirmaci\u00f3n da Descarga, normalmente por correo electr\u00f3nico \u00e1 direcci\u00f3n facilitada polo Cliente no procedemento de rexistro de usuario.<\/p>\n<p>Nese mesmo correo electr\u00f3nico, facilitarase ao usuario unha ligaz\u00f3n \u00e1 informaci\u00f3n solicitada, e descargada, para que no caso de que exista ou se produza unha interrupci\u00f3n ou fallo durante a descarga da informaci\u00f3n solicitada, a mesma poida ser novamente descargada prol o usuario. Igualmente facilitar\u00e1selle ao usuario a ligaz\u00f3n \u00e1s condici\u00f3ns xerais da informaci\u00f3n gr\u00e1fica\u2010planos fornecidos.<\/p>\n<p>Entenderase que o usuario presta o seu consentimento para vincularse con INKOLAN e que acepta de maneira absoluta e sen reserva algunha as presentes condici\u00f3ns, no momento en que selecciona o plano ou Informaci\u00f3n desexada, e procede \u00e1 s\u00faa descarga.<\/p>\n<p>O usuario seleccionar\u00e1 a \u00e1rea en concreto e os servizos afectados sobre os que se desexa obter a informaci\u00f3n mediante o correspondente plano, da seguinte maneira:<\/p>\n<ul>\n<li>Ofr\u00e9cese unha ligaz\u00f3n para descargar gratis o visualizador DWG TrueView 2007.<\/li>\n<li>O PLANO COMPLETO cont\u00e9n todas as cartograf\u00edas e todas as redes de canalizaci\u00f3ns co m\u00e1ximo detalle existentes na zona seleccionada polo cliente.<\/li>\n<li>O PLANO INICIAL cont\u00e9n soamente unha cartograf\u00eda, e a representaci\u00f3n simplificada de todas as redes existentes na zona solicitada<\/li>\n<li>O cliente descarga automaticamente os dous tipos de planos e utiliza o que considere oportuno segundo os seus co\u00f1ecementos inform\u00e1ticos e experiencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>ACTUALIZACI\u00d3N MENSUAL<\/h3>\n<ul>\n<li>La informaci\u00f3n es actualizada PERIODICAMENTE por parte de sus propietarios.<\/li>\n<li>Los planos de los AYUNTAMIENTOS CONVENIDOS que est\u00e1n depositados en nuestras Bases de Datos, son actualizados tambi\u00e9n peri\u00f3dicamente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>CARTOGRAF\u00cdAS<\/h3>\n<ul>\n<li>Todas las cartograf\u00edas publicadas son gratuitas y han sido cedidas gratuitamente por sus propietarios.<\/li>\n<li>Para optimizar la ubicaci\u00f3n de las redes publicadas, deben superponer cada red de canalizaci\u00f3n sobre su correspondiente cartograf\u00eda obteniendo as\u00ed el mismo plano que hubiera recibido de los propietarios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>GRADO DE EXACTITUD DE LA INFORMACI\u00d3N<\/h3>\n<ul>\n<li>La informaci\u00f3n facilitada tiene car\u00e1cter exclusivamente orientativo, de modo que la concreta ubicaci\u00f3n de las instalaciones documentadas podr\u00eda diferir de la reflejada en los planos y debe ser PREVIAMENTE contrastada en detalle con los propietarios de las redes.<\/li>\n<li>El PLANO INICIAL puede aumentar las posibles desviaciones respecto a los diferentes PLANOS INDIVIDUALES que pueden obtener los clientes a partir de las cartograf\u00edas y redes de cada propietario representadas en el PLANO COMPLETO.<\/li>\n<li>En la Carta de Acompa\u00f1amiento se identifican las personas de contacto de cada propietario de redes que facilitaran esta informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El Cliente ser\u00e1 responsable de verificar que el \u00e1rea seleccionada y el plano descargado es el efectivamente deseado, y en su caso, deber\u00e1 contactar a INKOLAN en breve plazo si percibe cualquier error o inexactitud. En caso contrario, INKOLAN entender\u00e1 que el producto se ha recibido a plena satisfacci\u00f3n del usuario, de acuerdo con la Confirmaci\u00f3n del Pedido o descarga, que ser\u00e1 vinculante.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>3. CONDICIONES DE ACCESO Y USO.<\/h4>\n<p>A trav\u00e9s de la web cualquier usuario podr\u00e1 acceder gratuitamente a la informaci\u00f3n contenida en la citada p\u00e1gina web.<\/p>\n<p>Las condiciones de acceso a la web est\u00e1n supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento as\u00ed como a los principios de buena fe y uso licito por parte del Usuario, prohibi\u00e9ndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuaci\u00f3n que pudiera ir en detrimento o perjuicio de nuestra plataforma online o de terceros. La web no exige la previa suscripci\u00f3n para la simple navegaci\u00f3n, acceso o utilizaci\u00f3n del servicio en cuesti\u00f3n. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, (descarga de planos\u2010gr\u00e1ficos) se exigir\u00e1 la previa suscripci\u00f3n y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado). En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, v\u00e9ase el apartado 16. denominado Protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>3.1 REGISTRO DE USUARIO.<\/h3>\n<p>De conformidad con lo dispuesto anteriormente, INKOLAN se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a trav\u00e9s de nuestra plataforma online a los Usuarios Registrados de la plataforma online de INKOLAN mediante la cumplimentaci\u00f3n del correspondiente formulario de registro de Usuarios.<\/p>\n<p>Una vez cumplimentado el formulario, el usuario autom\u00e1ticamente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada a la hora de registrarse con los \u201cdatos de usuario\u201d, de modo que INKOLAN le dar\u00e1 la bienvenida y le se\u00f1alar\u00e1 que el proceso de registro se ha llevado a cabo con \u00e9xito.<\/p>\n<p>El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o \u00ablogin\u00bb y su contrase\u00f1a o \u00abpassword\u00bb (en adelante y de modo conjunto las \u00abClaves de Acceso\u00bb) de conformidad con lo establecido en las cl\u00e1usulas siguientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>3.2 ASIGNACI\u00d3N DE LAS CLAVES DE ACCESO.<\/h3>\n<p>El Usuario tendr\u00e1 la opci\u00f3n de elegir e indicar sus propias Claves de Acceso. Pero no podr\u00e1 elegir como Nombre de Usuario palabras, expresiones o conjuntos gr\u00e1ficodenominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, r\u00f3tulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seud\u00f3nimos de personajes de relevancia p\u00fablica o famosos para cuya utilizaci\u00f3n no est\u00e9 autorizado y, en general, contrarios a la ley, moral y orden p\u00fablico. INKOLAN se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que re\u00fana alguna de las caracter\u00edsticas anteriormente mencionadas.<\/p>\n<p>El Usuario podr\u00e1 en cualquier momento cambiarlas por cualesquiera otras, siempre de conformidad con lo previsto en los p\u00e1rrafos anteriores y posteriores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>3.3 USO Y CUSTODIA.<\/h3>\n<p>El Usuario se compromete a hacer un uso l\u00edcito y diligente de las Claves de Acceso, as\u00ed como a no poner a disposici\u00f3n de terceros sus Claves de Acceso. El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente a INKOLAN a la mayor brevedad, la p\u00e9rdida o robo de las Claves de Acceso as\u00ed como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero. Las Claves de Acceso solamente podr\u00e1n ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. INKOLAN queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los da\u00f1os y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>4. CONTENIDO Y ACTUACIONES DEL USUARIO.<\/h4>\n<p>El Usuario se compromete a hacer un uso l\u00edcito, diligente y correcto de cuanta informaci\u00f3n o contenido tenga acceso bien a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de INKOLAN o de terceros previamente proporcionada por INKOLAN y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.<\/p>\n<p>El Usuario deber\u00e1 abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cuanta informaci\u00f3n (enti\u00e9ndase por informaci\u00f3n como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotograf\u00edas, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo inform\u00e1tico, gr\u00e1fico etc..) que sea propiedad de nuestra plataforma online.<\/p>\n<p>Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente da\u00f1os o perjuicios que puedan menoscabar, alterar la propia web as\u00ed como no introducir, ni difundir los denominados \u00abvirus inform\u00e1ticos\u00bb que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes de nuestra plataforma online. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilizaci\u00f3n de contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden publico; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de INKOLAN o persona por este autorizada.<\/p>\n<p>A este respecto, INKOLAN se exonera de cualquier tipo de fallo o virus inform\u00e1tico introducido por terceros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>5. CONTENIDO DE LA PLATAFORMA ONLINE.<\/h4>\n<p>En www.inkolan.com se publica y se actualiza de forma peri\u00f3dica los ficheros digitalizados de las redes de infraestructuras de los servicios p\u00fablicos: agua, gas, electricidad, telecomunicaciones y redes municipales, facilitando el acceso de los usuarios a planos e informaciones de los socios y colaboradores de INKOLAN.<\/p>\n<p>El Real Decreto 2223\/2008, titulado \u201cReglamento sobre condiciones t\u00e9cnicas y garant\u00edas de seguridad en l\u00edneas el\u00e9ctricas de alta tensi\u00f3n y sus instrucciones t\u00e9cnicas complementarias ITC\u2010LAT 01 a 09\u201d, publicado en el BOE n\u00ba 68 de fecha 19 de Marzo de 2008 y concretamente la ITC\u2010LAT 06 ,L\u00edneas Subterr\u00e1neas con cables aislados, en el punto n\u00ba 4.11 Petici\u00f3n de informaci\u00f3n sobre servicios el\u00e9ctricos, describe los\u00a0requisitos, procedimiento y plazos que deben cumplir con contratistas de obras y las empresas el\u00e9ctricas y los propietarios de otros servicios: agua, gas, telecomunicaciones y redes municipales para obtener la situaci\u00f3n de sus instalaciones enterradas.<\/p>\n<p>El Decreto indica textualmente \u201cEn aquellas zonas donde existan empresas dedicadas a la recogida de datos informaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n de servicios, ser\u00e1n estas las encargadas de aportar estos datos\u201d.<\/p>\n<p>INKOLAN cumple estos requisitos y por lo tanto los datos publicados en este portal cumplen las condiciones del Real Decreto 223\/2008.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n indica \u201cSe realizara conjuntamente el replanteo, para evitar posibles accidentes y desperfectos\u201d.<\/p>\n<p>La utilizaci\u00f3n de este portal por parte de los propietarios de canalizaciones para publicar sus datos y por los clientes: redactores de proyectos y contratistas de obras para conocer su situaci\u00f3n, cumple los requisitos del Real Decreto 223\/2008.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de esta web INKOLAN pone a disposici\u00f3n de los usuarios el citado material y que contiene toda la informaci\u00f3n necesaria que el cliente pudiese necesitar as\u00ed como una actualizaci\u00f3n constante de los precios, descripci\u00f3n t\u00e9cnica completa etc..<\/p>\n<p>Validez de la informaci\u00f3n<\/p>\n<ul>\n<li>Con motivo de la actualizaci\u00f3n peri\u00f3dica a la que se ve sometida la informaci\u00f3n suministrada por este portal, se recomienda que la descarga de los ficheros se realice en fechas pr\u00f3ximas a las de su utilizaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Autorizaci\u00f3n previa<\/p>\n<ul>\n<li>Los propietarios de las redes publicadas en este portal, podr\u00e1n exigir a los clientes que lo utilizan, su aprobaci\u00f3n expresa, espec\u00edfica y previa, de la descarga de los ficheros de sus redes y cartograf\u00edas en casos concretos, tales como el motivo de la descarga, la superficie solicitada, el municipio afectado, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cartograf\u00edas<\/p>\n<ul>\n<li>Todas las cartograf\u00edas publicadas son gratuitas y han sido cedidas gratuitamente por sus propietarios.<\/li>\n<li>Para optimizar la ubicaci\u00f3n de las redes publicadas, deben superponer cada red de canalizaci\u00f3n sobre su correspondiente cartograf\u00eda obteniendo as\u00ed el mismo plano que hubiera recibido de los propietarios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Grado de exactitud de la informaci\u00f3n<\/p>\n<ul>\n<li>La informaci\u00f3n facilitada tiene car\u00e1cter exclusivamente orientativo, de modo que la concreta ubicaci\u00f3n de las instalaciones documentadas podr\u00eda diferir de la reflejada en los planos y debe ser PREVIAMENTE contrastada en detalle con los propietarios de las redes.<\/li>\n<li>El PLANO INICIAL puede aumentar las posibles desviaciones respecto a los diferentes PLANOS INDIVIDUALES que pueden obtener los clientes a partir de las cartograf\u00edas y redes de cada propietario representadas en el P LANO COMPLETO.<\/li>\n<li>En la Carta de Acompa\u00f1amiento se identifican las personas de contacto de cada propietario de redes que facilitaran esta informaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Redes de Operadores No Asociados a INKOLAN<\/p>\n<ul>\n<li>Adem\u00e1s de las canalizaciones publicadas, pueden existir en el \u00e1mbito geogr\u00e1fico solicitado por nuestros Clientes otras canalizaciones y\/o otros servicios p.e.: redes el\u00e9ctricas del cliente.<\/li>\n<li>Para facilitar su identificaci\u00f3n deber\u00e1 acudir a solicitar la informaci\u00f3n a dichos operadores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Redacci\u00f3n de Proyectos<\/p>\n<ul>\n<li>Consideramos que tanto la calidad como el contenido de la informaci\u00f3n graficaplanos\u2010 como los Condicionantes Generales de INKOLAN y los Condicionantes Particulares y la SIMBOLOGIA de los propietarios de las redes publicados en este Portal de Internet es suficiente para los redactores de proyectos.<\/li>\n<li>En cualquier caso, si necesitasen informaci\u00f3n adicional para completar la documentaci\u00f3n de los proyectos, la obtendr\u00e1n de las Personas de Contacto de cada propietario que se detallan en la Carta de Acompa\u00f1amiento<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ejecuci\u00f3n de Obras<\/p>\n<ul>\n<li>Durante la ejecuci\u00f3n de las obras se deber\u00e1n adoptar todas las medidas de seguridad laboral necesarias teniendo en cuenta que pueden encontrarse, entre otras, con instalaciones el\u00e9ctricas en tensi\u00f3n \u00f3 gas a presi\u00f3n.<\/li>\n<li>En concreto, para evitar que se produzcan da\u00f1os en las instalaciones existentes de energ\u00eda el\u00e9ctrica, agua, gas y telecomunicaciones, ANTES de iniciar cualquier excavaci\u00f3n, o la localizaci\u00f3n de alguna instalaci\u00f3n, deber\u00e1n comprobar en el terreno la exacta ubicaci\u00f3n de las mismas avisando previamente a las Personas de Contacto de cada propietario de redes que figuran en la Carta de Acompa\u00f1amiento.<\/li>\n<li>En todo caso, la empresa propietaria de la obra ser\u00e1 la responsable de los da\u00f1os y perjuicios que pudieran originarse de las obras que tienen previsto ejecutar Si durante la ejecuci\u00f3n de la obra surgieran problemas es recomendable ponerse en contacto a la mayor brevedad con la persona indicada en la carta de Acompa\u00f1amiento de la empresa suministradora correspondiente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Modificaci\u00f3n de instalaciones existentes.<\/p>\n<ul>\n<li>Si a la vista de la informaci\u00f3n suministrada por INKOLAN, se considera necesario modificar alguna de las instalaciones existentes, deber\u00e1n Uds. contactar PREVIAMENTE con la empresa operadora afectada a fin de que se establezcan las Condiciones T\u00e9cnicas y Econ\u00f3micas de la modificaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De modo que la informaci\u00f3n proporcionada no deber\u00e1 ser considerada en ning\u00fan momento ni completa ni exhaustiva debido a las circustancias expuestas. INKOLAN por su parte tratar\u00e1 en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente los planos e informaci\u00f3n mediante una comunicaci\u00f3n constante con los socios y colaboradores.<\/p>\n<p>INKOLAN manifiesta que el producto ofrecido, en su caso, puede no corresponder con la descripci\u00f3n t\u00e9cnica del mismo. No obstante queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores t\u00e9cnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotograf\u00eda, la descripci\u00f3n t\u00e9cnica y el precio.<\/p>\n<p>Igualmente se pone de manifiesto que las descripciones y fotograf\u00edas, si las hubiere, tienen un mero car\u00e1cter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto f\u00edsico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>6. PRECIO Y T\u00c9RMINOS DE PAGO.<\/h4>\n<p>El Precio que el Cliente ha de pagar es aquel que venga fijado junto con los Planos a descargar y posteriormente en el correo electr\u00f3nico que INKOLAN env\u00eda a los usuarios, en la factura.<\/p>\n<p>El Precio aparecer\u00e1 desglosado los importes as\u00ed como los impuestos correspondientes. El precio final que se muestra incluye los gastos relativos al env\u00edo, ya que una vez confirmado la petici\u00f3n y el pago, el usuario se puede descargar el plano o informaci\u00f3n solicitada.<\/p>\n<p>El precio que aparece en la Web constituyen una invitaci\u00f3n a que el cliente realice una propuesta de pedido o descarga; por tanto, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados, se informar\u00e1 de tal circunstancia al cliente y no dar\u00e1 tr\u00e1mite a la descarga, salvo consentimiento expreso por parte del cliente. En el caso de que var\u00eden los precios de los productos, una vez realizado la descarga nunca se le aplicar\u00e1 un precio superior al acordado en el momento de realizarlo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>6.1 IMPUESTOS.<\/h3>\n<p>Los impuestos aplicables que se devenguen por el nacimiento de esta relaci\u00f3n no se entienden incluidos en el precio de los servicios expuestos, salvo que se disponga lo contrario. El adquirente correr\u00e1 con los impuestos derivados de este contrato cuando sea legalmente responsable, tales como el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) en el tipo porcentual vigente al momento de su devengo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>6.2 GASTOS DE ENV\u00cdO.<\/h3>\n<p>Solamente se cobrar\u00e1n gastos de env\u00edo cuando el adquirente prefiera que se le env\u00ede el plano o informaci\u00f3n a su domicilio por correo ordinario o mediante mensajer\u00eda, bien en disquete o en papel. El precio de los gastos de env\u00edo se indicar\u00e1 en la propia web cuando corresponda, o bien en el presupuesto ofrecido al usuario, al manifestar tal preferencia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>6.3 VARIACIONES DE PRECIOS<\/h3>\n<p>INKOLAN no se hace responsable de las variaciones que puedan surgir en los precios.<br \/>\nNo obstante, una vez que se haya realizado un pedido nunca se le aplicar\u00e1 un precio superior al que ten\u00eda el producto o Planos en el momento de formalizar la compra.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>6.4 MEDIOS DE PAGO<\/h3>\n<p>En la actualidad la forma de pago se puede realizar mediante:<br \/>\n\u2010 Pago con tarjeta<br \/>\n\u2010 Domiciliaci\u00f3n bancaria Nombre del banco para facturaci\u00f3n, para lo cual el usuario ha debido previamente solicitar a INKOLAN esta modalidad y haber facilitado el n\u00famero de cuenta a INKOLAN en cualquier otro momento posterior.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>6.5 CONDICIONES DE PAGO<\/h3>\n<p>El pago se realizar\u00e1 mediante tarjeta en el momento de realizar la solicitud o bien se realizar\u00e1, en aquellos casos que tengan domiciliaci\u00f3n bancaria, con posterioridad al suministro del producto o a la prestaci\u00f3n del Servicio, o cuando as\u00ed se hubiera convenido por escrito, dentro de los 20 d\u00edas siguientes a la fecha de factura. INKOLAN podr\u00e1 suspender la entrega de los Productos hasta la recepci\u00f3n del pago completo.<\/p>\n<p>En caso de devoluci\u00f3n del pago de un Cliente en la fecha debida, se aplicar\u00e1 el inter\u00e9s legal sobre la cantidad final a abonar, una vez se le haya notificado por escrito.<\/p>\n<p>Cuando la demora en el pago venga referida respecto de Clientes no Consumidores el inter\u00e9s legal se incrementar\u00e1 en 2 puntos. INKOLAN, podr\u00e1 suspender la entrega debido a un retraso en la obligaci\u00f3n de pago del precio. En todo caso, en el supuesto de que INKOLAN deba proceder a recuperar la cantidad debida y\/o el Producto como consecuencia de lo dispuesto anteriormente, los gastos que se originen correr\u00e1n por cuenta del Cliente.<\/p>\n<p>El pago fraudulento por parte de un Usuario dar\u00e1 derecho a INKOLAN a impedir la posterior contrataci\u00f3n del servicio de descarga de Planos o Informaciones, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales correspondientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>7. PROCESO DE COMPRA.<\/h4>\n<h3>a) Proceso de compra<\/h3>\n<p>El proceso de descarga y adquisici\u00f3n de los planos e informaciones es el siguiente:<\/p>\n<p>1.\u2010Entrar en www.INKOLAN.com e introducir Usuario y Clave de acceso suministradas por INKOLAN.<\/p>\n<p>2.\u2010Seg\u00fan el tipo de actividad para a que el Cliente requiera la informaci\u00f3n, dispone de 2 alternativas:<\/p>\n<ul>\n<li>Redacci\u00f3n de Proyectos.<\/li>\n<li>Ejecuci\u00f3n de Obras.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3.\u2010Elegir una de las alternativas y hacer clic en la alternativa seleccionada.<\/p>\n<p>4.\u2010Cumplimentar todos los datos del formulario: Descripci\u00f3n (incluir el nombre del Proyecto \u00fa Obra), Tipo, Fechas de inicio y finalizaci\u00f3n, promotor,\u2026\u2026\u2026.etc, y pulsar CONTINUAR.<\/p>\n<p>5.\u2010Aparece en pantalla un Plano con la localizaci\u00f3n de la Calle y N\u00ba de portal, seleccionados con un icono rojo.Tambi\u00e9n existen funciones de: zoom +; zoom \u2010; desplazamiento; zoom ventana y opci\u00f3n de ampliaci\u00f3n de la ventana de cartograf\u00eda ofrecida.<\/p>\n<p>7.\u2010Definir la zona seleccionada con Cercado y Activar Existen 2 alternativas de<br \/>\ncercado:<\/p>\n<ul>\n<li>Rectangular.<\/li>\n<li>Poligonal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>8.\u2010Seleccionar una de las alternativas (por defecto sale Rectangular), pulsar en DIBUJAR CERCADO y seleccionar la zona con el cursor. en caso de error \u00f3 confusi\u00f3n en la selecci\u00f3n de la Zona de inter\u00e9s, pulsando la opci\u00f3n CANCELAR se anula la selecci\u00f3n.<\/p>\n<p>9.\u2010Aparece la medici\u00f3n de la Superficie solicitada en Ha.<\/p>\n<p>10.\u2010 Seleccionar el formato del Archivo. Existen dos alternativas :<\/p>\n<ul>\n<li>DWG (Auto CAD)<\/li>\n<li>DGN (MicroStation)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por defecto ofrece DWG y presionar en Descargar<\/p>\n<p>11.\u2010Aparece una ventana denominada REDES, en el que se ofrecen las redes y cartograf\u00edas disponibles, con 2 zonas diferenciadas:<\/p>\n<ul>\n<li>Izquierda, con el detalle de las Redes y Cartograf\u00edas Disponibles en la Zona<br \/>\ncon Descarga Inmediata.<\/li>\n<li>Derecha, con el detalle de las Redes Bajo Pedido con entrega Posterior, en el<br \/>\nplazo m\u00e1s breve posible y en formato pdf, que pueden corresponder a las redes<br \/>\nno digitalizadas de electricidad Baja Tensi\u00f3n, telecomunicaciones interurbanas,<br \/>\netc<\/li>\n<\/ul>\n<p>12.\u2010Por defecto el programa selecciona todas las Cartograf\u00edas y Redes disponibles en la zona marcada y es el cliente quien deselecciona lo que no le pueda interesar.<br \/>\nPulsar CONTINUAR.<\/p>\n<p>13.\u2010Aparece una ventana denominada CONTRATO con la Carta de Acompa\u00f1amiento que detalla las condiciones de la descarga con referencia expresa a los Condicionantes T\u00e9cnicos Generales de INKOLAN y Condicionantes Particulares de las empresas Asociadas publicados todos ellos en la p\u00e1gina WEB; Datos de la consulta (empresa, usuario, etc) personas de contacto de cada empresa asociada y Ayuntamiento; Redes solicitadas y Coste de la descarga seg\u00fan las Tarifas Vigentes publicadas en la p\u00e1gina WEB.<\/p>\n<p>14.\u2010El Cliente debe elegir entre ACEPTAR CONTRATO \u00f3 CANCELAR presionando el bot\u00f3n seleccionado. En el caso de pulsar CANCELAR, el programa retrocede al punto n\u00ba 10. \u2010Definir la superficie seleccionada con Marcar Zona.<\/p>\n<p>15.\u2010Si seleccionamos ACEPTAR CONTRATO, los clientes con forma de pago Tarjeta, son direccionados a una Pasarela de Pago Segura, donde se realizar el pago. Despu\u00e9s el sistema recomienda imprimir el CONTRATO para el control interno del cliente y como justificante de la descarga de ficheros realizada ante terceros.<\/p>\n<p>16.\u2010Presionar en DESCARGAR para continuar con el proceso.<\/p>\n<p>17.\u2010Aparece una ventana denominada AVISO DESCARGA en la cual se le informa que le ha sido enviado un e\u2010mail a su cuenta de correo electr\u00f3nico, indicando la direcci\u00f3n donde puede descargar el fichero de dibujo \u00f3 realizar consultas. Si lo desea, puede tambi\u00e9n enviar la Notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico o otras direcciones diferentes.<br \/>\nPulsar ACEPTAR.<\/p>\n<p>18.\u2010Aparece una ventana denominada DESCARGA DE ARCHIVOS con la posibilidad de Abrir \u00f3 Guardar el fichero comprimido en formato WINZIP tomando como identificaci\u00f3n la referencia de INKOLAN SIXXYYYY. Seleccionar la opci\u00f3n deseada.<\/p>\n<p>19.\u2010Si decide GUARDAR aparece la ventana siguiente para localizar el destino.<\/p>\n<p>20.\u2010Buscar el archivo descargado en la localizaci\u00f3n definida en el punto anterior. El archivo descargado est\u00e1 en formato *.ZIP, y dentro de este archivo comprimido se encuentran dos archivos de dibujo con la siguiente denominaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>plano inicial (plano con n\u00ba de capas limitado)<\/li>\n<li>SIXXYYYY (plano con n\u00ba de capas definida por cada operador)<\/li>\n<\/ul>\n<p>21.\u2010Si al GUARDAR el fichero de dibujo ha tenido alg\u00fan tipo de problema, puede recuperarlo en el correo electr\u00f3nico enviado autom\u00e1ticamente a su direcci\u00f3n (punto n\u00ba 17) en el momento de Aceptar la Carta de Acompa\u00f1amiento. En dicho correo puede recuperar el fichero de dibujo, as\u00ed como la Carta de Acompa\u00f1amiento en los enlaces indicados. As\u00ed como en el apartado \u201cCONSULTA DE DESCARGAS\u201d del \u00c1rea Privada.<\/p>\n<p>22.\u2010INKOLAN recomienda a sus Clientes la impresi\u00f3n de los Condicionantes T\u00e9cnicos Generales de INKOLAN y Condicionantes Particulares de las empresas Asociadas publicados en la p\u00e1gina WEB.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>b) Entrega de los productos<\/strong><\/h3>\n<p>El modo de entrega de las cartograf\u00edas y planos es la descarga directa, de manera que una vez realizado el pago y adquirido un plano, podr\u00e1 directamente descargar el recurso en su ordenador.<\/p>\n<p>Podr\u00e1 realizar tantas descargas como desee de dicho plano a trav\u00e9s del enlace que le facilitamos en el correo electr\u00f3nico que INKOLAN le env\u00eda posteriormente a la selecci\u00f3n y descarga del mismo.<\/p>\n<p>b1) POSIBILIDAD DE ENTREGA EN PAPEL<\/p>\n<p>Para los Productos en formato papel, durante el proceso de compra se le informar\u00e1 de modo detallado de los costes de este servicio. El plazo de entrega es de XXX d\u00edas, en funci\u00f3n del pedido realizado, el plazo empieza a contar desde que sea efectivo el pago. No obstante, podr\u00eda producirse alg\u00fan retraso en la entrega de los pedidos por causas ajenas a la empresa. Este retraso no supondr\u00e1 ninguna penalizaci\u00f3n ni anulaci\u00f3n del pedido. En caso de no poder servir el pedido, el comprador ser\u00e1 informado de esta falta de disponibilidad y podr\u00e1 recuperar dentro de un plazo m\u00e1ximo de treinta d\u00edas las sumas que haya abonado.<\/p>\n<p>b2) Entrega<\/p>\n<p>El momento y la fecha de entrega determinada, es en el momento de la descarga del plano. El lugar de entrega ser\u00e1 el equipo desde el cual el usuario proceda a realizar la solicitud y la descarga.<\/p>\n<p>En cualquier caso se podr\u00e1n realizar tantas descargas como desee de dicho plano a trav\u00e9s del enlace que le facilitamos en el correo electr\u00f3nico que INKOLAN le env\u00eda posteriormente a la selecci\u00f3n y descarga del mismo.<\/p>\n<p>Cualquier p\u00e9rdida, error o da\u00f1o que se hubiera producido en el Producto o su embalaje, si este fuese remitido en un soporte f\u00edsico, deber\u00e1 ser anotado en el acuse de recibo del producto con anterioridad a su firma.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>8. Propiedad y Riesgo<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>8.1 Propiedad<\/h3>\n<p>La transmisi\u00f3n de la propiedad de los Productos al Cliente se producir\u00e1 una vez que INKOLAN haya recibido la totalidad del pago del precio. INKOLAN podr\u00e1 proceder a la recuperaci\u00f3n del Producto en cualquier momento anterior al traspaso de la propiedad del mismo en el caso de que el Cliente est\u00e9 incumpliendo las presentes Condiciones Generales. Esta cl\u00e1usula no ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n en materia de Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial que recaen sobre los bienes suministrados por INKOLAN.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>8.2 Riesgo<\/h3>\n<p>El riesgo por p\u00e9rdida o da\u00f1os en el Producto pasar\u00e1 al Cliente o al representante del mismo desde el momento de su recepci\u00f3n o descarga directa a trav\u00e9s de la Web de INKOLAN.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>9. Exenci\u00f3n de responsabilidad<\/h4>\n<p>INKOLAN responder\u00e1 \u00fanica y exclusivamente de los servicios que preste por el mismo y de los contenidos directamente originados por la propia web.<\/p>\n<p>INKOLAN se compromete a la adopci\u00f3n de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responder\u00e1 cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos.<\/p>\n<p>INKOLAN no tiene obligaci\u00f3n de controlar y no controla la utilizaci\u00f3n que los Clientes hacen de la presente Web, de los planos o Informaciones descargadas, ni del Contenido. No podemos garantizar que os usuarios hagan un uso de todo ello conforme a las presentes Condiciones Generales, ni, en su caso, a las Condiciones Particulares que resulten de aplicaci\u00f3n, ni tan siquiera que se use de forma correcta.<\/p>\n<p>No se revisa la identidad de los usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y\/o autenticidad de los datos que los usuarios nos facilitan acerca de ellos mismos, ni los que facilitan a otros usuarios.<\/p>\n<p>INKOLAN no ser\u00e1 responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ning\u00fan contenido, informaci\u00f3n, opini\u00f3n o manifestaci\u00f3n de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha informaci\u00f3n a la web titularidad de INKOLAN.<\/p>\n<p>INKOLAN se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestaci\u00f3n del servicio sin previo aviso al Usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualizaci\u00f3n o mejora del servicio. Igualmente podr\u00e1 modificar las condiciones de acceso y\/o la concreta ubicaci\u00f3n del contenido integrante de nuestra plataforma online, as\u00ed como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los Usuarios cuando estos no hicieren un uso licito, honrado y diligente de los servicios prestados en la web. En la misma l\u00ednea podr\u00e1 retirar, bloquear o restringir el uso de los contenidos introducidos por terceras personas que fueren il\u00edcitos, racistas, delictivos, de apolog\u00eda de terrorismo, violaci\u00f3n de derechos humanos, difamatorios, pornogr\u00e1ficos, constitutivos de estafa o de cualquier otro modo que infrinjan las leyes o normativas aplicables bien sean nacionales como internacionales.<\/p>\n<p>INKOLAN no asegura la disponibilidad y continuidad permanente de nuestra plataforma online debido a interrupciones, fallos etc.. as\u00ed como tampoco responder\u00e1 de los da\u00f1os y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus inform\u00e1ticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en la web o en los documentos electr\u00f3nicos y ficheros almacenados en el sistema inform\u00e1tico.<\/p>\n<p>Pudiera ser que INKOLAN ponga, en un momento determinado, a disposici\u00f3n de los Usuarios ciertas herramientas tales como, botones, banners, links o enlaces que permitan al Usuario acceder a otros sites relacionados con el objeto social de nuestra plataforma online u otros diferentes. La instalaci\u00f3n de estas herramientas tienen como fin \u00faltimo proporcionar y facilitar la navegaci\u00f3n al Usuario, no siendo responsable INKOLAN de los sites a los que acceda el Usuario a trav\u00e9s de su pagina, en lo que al Derecho al Honor pueda afectar. Por todo ello ser\u00e1 el Usuario qui\u00e9n bajo su propia responsabilidad acceder\u00e1 a trav\u00e9s de esos hiperv\u00ednculos. Por su parte INKOLAN tratar\u00e1 en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hiperv\u00ednculos, restringiendo, bloqueando o suspendiendo dichos botones cuando atentaren contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>10. Validez y perfeccionamiento del contrato.<\/h4>\n<p>Una vez suministrado, descargado y suministrado el Plano o Informaci\u00f3n seleccionada, quedar\u00e1 excluido el derecho a la rescisi\u00f3n unilateral por el Cliente.<\/p>\n<p>La perfecci\u00f3n del presente contrato se producir\u00e1 una vez que INKOLAN haya aceptado la prestaci\u00f3n del servicio, y facilitado la descarga del plano o informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>11. Devoluciones y reclamaciones<\/h4>\n<p>Dada la naturaleza de los productos, documentos electr\u00f3nicos, una vez seleccionado, confirmado y descargado el producto, no existe derecho de desistimiento en relaci\u00f3n con las compras que se efect\u00faen.<\/p>\n<p>Pues una vez descargado los Planos o informaci\u00f3n en el ordenador o equipo de tratamiento de la informaci\u00f3n del usuario, se entiende correctamente aceptado y recibido y a plena satisfacci\u00f3n del usuario.<\/p>\n<p>Sin embargo en el caso de que el archivo se encuentre da\u00f1ado o defectuoso y tal circunstancia haga imposible o no permita su uso, y siempre y cuando no se trate de un fallo en el equipo de tratamiento de la informaci\u00f3n del usuario o un mal uso o impericia del un usuario medio, el usuario lo podr\u00e1 poner en conocimiento de INKOLAN, que tras comprobar que tales circustancias, no sean ajenas a su responsabilidad, proceder\u00e1 a poner de nuevo a disposici\u00f3n del usuario el archivo en cuesti\u00f3n libre de fallos.<\/p>\n<p>En cualquier caso se podr\u00e1n realizar tantas descargas como desee de dicho plano a trav\u00e9s del enlace que le facilitamos en el correo electr\u00f3nico que INKOLAN le env\u00eda posteriormente a la selecci\u00f3n y descarga del mismo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>12. Garant\u00edas.<\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>12.1 Derechos de los Consumidores.<\/h3>\n<p>Ninguna de las disposiciones de car\u00e1cter imperativo vigentes en materia de derecho, de los Consumidores se ver\u00e1 afectada por las presentes Condiciones Generales. Los derechos de los Consumidores en materia de reparaci\u00f3n o reemplazo de productos defectuosos, incluy\u00e9ndose los Productos de Terceros, se rigen por la legislaci\u00f3n vigente en la materia. La presente disposici\u00f3n no ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n a aquellos Clientes no Consumidores, los cuales renuncian al r\u00e9gimen del C\u00f3digo Civil en materia de vicios ocultos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>12.2 Resultado.<\/h3>\n<p>INKOLAN no garantiza que los planos o Informaciones descargadas sean id\u00f3neos para ning\u00fan uso determinado, ni que las mismas cumplir\u00e1n un nivel determinado de resultados, a menos que hubiera sido expresamente acordado por escrito por INKOLAN.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>12.3 Calidad<\/h3>\n<p>INKOLAN, pone todo su empe\u00f1o y especial celo, en cuidar al m\u00e1ximo la calidad de los planos e informaciones, ofrecidos en su Web. Pero remitimos en cuanto al grado de exactitud de la informaci\u00f3n debemos se\u00f1alar que:<\/p>\n<ul>\n<li>La informaci\u00f3n facilitada tiene car\u00e1cter exclusivamente orientativo, de modo que la concreta ubicaci\u00f3n de las instalaciones documentadas podr\u00eda diferir de la reflejada en los planos y debe ser PREVIAMENTE contrastada en detalle con los propietarios de las redes.<\/li>\n<li>El PLANO INICIAL puede aumentar las posibles desviaciones respecto a los diferentes PLANOS INDIVIDUALES que pueden obtener los clientes a partir de las cartograf\u00edas y redes de cada propietario representadas en el P LANO COMPLETO.<\/li>\n<li>En la Carta de Acompa\u00f1amiento se identifican las personas de contacto de cada propietario de redes que facilitaran esta informaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Salvo que est\u00e9 expresamente establecido en la presentes Condiciones Generales, INKOLAN no dar\u00e1 o asumir\u00e1 ninguna garant\u00eda, expresa o impl\u00edcita, relacionada con la condici\u00f3n, calidad, durabilidad, comportamiento o comerciabilidad de los planos e Informaciones disponibles, estando por tanto, dichas garant\u00edas expresamente aqu\u00ed excluidas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>13. Fuerza Mayor.<\/h4>\n<p>Ninguna de las partes ser\u00e1 responsable por incumplimiento debido a circunstancias que escapen a su control razonable (casos de fuerza mayor) incluyendo de forma meramente enunciativa: huelgas, actos terroristas, guerras, problemas de transporte, suministro o producci\u00f3n, fluctuaciones del tipo de cambio, acciones gubernamentales, cambios legislativos o desastres naturales. En estos casos o en supuestos an\u00e1logos, cualquiera de las partes contar\u00e1 con una extensi\u00f3n del plazo razonable para el cumplimiento de sus obligaciones, sin embargo, si la circunstancia durase m\u00e1s de 60 d\u00edas, cualquiera de las partes tiene el derecho de resoluci\u00f3n sin compensaci\u00f3n alguna previa notificaci\u00f3n por escrito.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>14. Responsabilidad<\/h4>\n<p>INKOLAN no ser\u00e1 responsable frente a sus Clientes por: (i) p\u00e9rdidas que resulten de cualquier defecto o deficiencia en los Productos o Servicios que INKOLAN hubiera solucionado en un plazo razonable; (ii) p\u00e9rdidas indirectas tales como p\u00e9rdidas de negocio, ingresos, beneficios, salarios, datos, o ahorros; (iii) p\u00e9rdidas que hubiesen podido ser evitadas por el Cliente siguiendo las recomendaciones o instrucciones razonables propuestas por INKOLAN; (iv) cualquier p\u00e9rdida derivada de la incapacidad del Cliente de mantener copias de seguridad completas y actualizadas de programas de ordenador y datos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>15. Derechos de Propiedad Intelectual y licencia de uso.<\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>15.1 Derechos de Propiedad Intelectual.<\/h3>\n<p>INKOLAN, es titular de los derechos de Propiedad Intelectual, o bien cuenta con los oportunos permisos y licencias de uso o cesi\u00f3n, de los Planos e informaciones suministrados a trav\u00e9s de la presente plataforma \u201con\u2010line\u201d. A cada cliente se le facilita la correspondiente licencia de uso de las mismas, cuyo contenido debe ser aceptado con anterioridad a la descarga de las mismas en un equipo y a su uso.<\/p>\n<p>En ning\u00fan caso, INKOLAN ser\u00e1 responsable de las posibles infracciones que en materia de propiedad intelectual pueda cometer cualquier usuario, con los planos e informaciones descargadas.<\/p>\n<p>Por el mero hecho de la descarga de la Planos o informaciones se entiende que el usuario acepta sin reservas las citadas licencias de uso.<\/p>\n<p>Puede consultar las licencias de uso de los planos o Informaciones descargables a trav\u00e9s de la Web titularidad de INKOLAN a continuaci\u00f3n,<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>15.2 Licencia de uso.<\/h3>\n<p>a) El usuario de estos Planos e Informaciones, conoce y comprende la advertencia de que no se proporciona garant\u00eda alguna sobre su contenido en ninguno de sus puntos, acerca de su veracidad, precisi\u00f3n, y completitud referida a cualquier uso que se haga de la misma.<\/p>\n<p>b) No se autoriza ninguna otra modificaci\u00f3n al plano o Informaci\u00f3n que no sea de aspecto, cambio de formato de representaci\u00f3n, traducci\u00f3n, correcci\u00f3n de errores sint\u00e1cticos evidentes, o aquellas permitidas por las cl\u00e1usulas expuestas a continuaci\u00f3n,<\/p>\n<p>c) Se permite la inclusi\u00f3n de comentarios, o a\u00f1adidos, bien entendido que deben estar claramente marcados y definidos como tales. Las traducciones y fragmentos del texto o gr\u00e1ficos, deben ir acompa\u00f1adas de una referencia a una versi\u00f3n original completa, preferiblemente una cuyo acceso en cualquier momento sea sencillo.<\/p>\n<p>d) Las traducciones, comentarios, y otras adicciones o modificaciones, deben ir acompa\u00f1adas de una indicaci\u00f3n de la fecha y de una identificaci\u00f3n del autor. Se permite el uso de seud\u00f3nimos.<\/p>\n<p>e) Esta licencia es de aplicaci\u00f3n a los Planos completos, incluyendo modificaciones y a\u00f1adidos (salvo notas breves), con independencia del formato de representaci\u00f3n.<\/p>\n<p>f) El t\u00edtulo y autor o autores de los Planos o Informaci\u00f3n original, deben ser citados y marcados claramente como tales.<\/p>\n<p>g) En el caso de traducciones, El t\u00edtulo y autor o autores de los planos o Informaci\u00f3n original, deben ser citados y marcados claramente como tales deben ser conservados en el lenguaje del documento original, acompa\u00f1ados de una traducci\u00f3n literal del documento al lenguaje de la traducci\u00f3n. Todas las traducciones deben marcar claramente que el autor no es responsable del trabajo traducido. Esta licencia debe ser incluida al menos en el lenguaje en que se cre\u00f3 en el documento original.<\/p>\n<p>h) Con independencia del m\u00e9todo de almacenamiento, recuperaci\u00f3n o redistribuci\u00f3n, cualquiera que sea capaz de acceder a una versi\u00f3n digital de este Informaci\u00f3n, debe a su vez poder ser capaz de realizar una copia digital en un formato directamente utilizable, y si es posible editable, de acuerdo a est\u00e1ndares p\u00fablicos aceptados y documentados.<\/p>\n<p>i) La redistribuci\u00f3n de estos Planos o Informaciones a terceras partes, requiere que se redistribuya conjuntamente con esta licencia, sin modificaci\u00f3n, y en particular sin ninguna otra condici\u00f3n o restricci\u00f3n, expresada o impl\u00edcita, relacionada o no con esta redistribuci\u00f3n. En particular, para el caso de su inclusi\u00f3n en una base de datos o recopilaci\u00f3n, el propietario o el gestor de la base de datos o recopilaci\u00f3n, renuncia a cualquier derecho relacionado con esta inclusi\u00f3n y concerniente a posibles usos de los Planos una vez extra\u00eddos de la base de datos o recopilaci\u00f3n, bien de manera individual o en relaci\u00f3n con otros documentos.<\/p>\n<p>Cualquier incompatibilidad de las cl\u00e1usulas anteriores con leyes, contratos, o sentencias judiciales, implica la correspondiente limitaci\u00f3n de los derechos de lectura, uso o redistribuci\u00f3n de este Informaci\u00f3n, tanto en su versi\u00f3n original como en versiones modificadas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>16. Protecci\u00f3n de datos<\/h4>\n<p>INKOLAN garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados por cada USUARIO, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Org\u00e1nica 15\/1999 de 13 de diciembre, le informamos que los datos de car\u00e1cter personal que nos ha facilitado est\u00e1n recogidos en un fichero denominado \u201cClientes\u2010Usuarios\u201d, del que es responsable INKOLAN con domicilio en <span dir=\"ltr\">C\/ Rodr\u00edguez Arias 6 4\u00aa \u2013 Departamento<\/span>\u00a0<span dir=\"ltr\">402 48008<\/span>\u00a0\u2013 (Bilbao).<\/p>\n<p>Este fichero tiene como finalidad gestionar la prestaci\u00f3n, mantenimiento, facturaci\u00f3n y dem\u00e1s tr\u00e1mites derivados del servicio incluida la informaci\u00f3n peri\u00f3dica de las actividades de Inkolan. Esta informaci\u00f3n podr\u00e1 ser facilitada, siempre que sea necesario, a empresas colaboradoras.<\/p>\n<p>Dicho fichero, ha sido notificado a la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos y cuenta con las medidas de seguridad necesarias para garantizar la total seguridad de los datos.<\/p>\n<p>Le recordamos la posibilidad de acceder a los datos facilitados, as\u00ed como de solicitar, en su caso, su rectificaci\u00f3n, oposici\u00f3n o cancelaci\u00f3n, en los t\u00e9rminos establecidos por la Ley indicada, dirigiendo una comunicaci\u00f3n escrita a lopd@Inkolan.com.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>17. Resoluci\u00f3n.<\/h4>\n<p>Cualquiera de las partes podr\u00e1 resolver el contrato cuando la otra parte: (i) incumpla de modo sustancial o reiterado estas Condiciones Generales y no subsane dicho incumplimiento en el plazo de 30 d\u00edas tras el requerimiento para ello por escrito; o (ii) fuere declarada insolvente o deviniere incapaz para hacer frente a sus obligaciones de pago de cantidades debidas. INKOLAN podr\u00e1 resolver inmediatamente el contrato mediante notificaci\u00f3n por escrito si el Cliente: (i) no realiza el pago del precio a la fecha convenida.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>18. Legislaci\u00f3n y Jurisdicci\u00f3n aplicable.<\/h4>\n<p>Las condiciones generales expuestas en este documento se rigen por la ley espa\u00f1ola.<br \/>\nLas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y siempre que la normativa de 24 aplicaci\u00f3n lo permita, se someten a la competencia y jurisdicci\u00f3n de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Bilbao, para la resoluci\u00f3n de cualquier controversia o disputa legal que eventualmente pudiera presentarse. Si alguna parte o cl\u00e1usula de las presentes Condiciones fuera declarada inv\u00e1lida por un Tribunal el resto continuar\u00e1 en vigor para las partes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICI\u00d3NS DE VENDA EN LI\u00d1A &nbsp; A realizaci\u00f3n de calquera pedido ou descarga de planos ou informaci\u00f3n, sup\u00f3n que vostede leu e aceptou as presentes condici\u00f3ns de venda. 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